Минюст России даст бесплатный совет по типовым ситуациям
Министерство создаст портал правовой помощи россиянам, информацию на котором структурируют в формате жизненных ситуаций с проактивной функцией рекомендаций
Министерство юстиции России прорабатывает вопрос создания Единого портала правового информирования и правового просвещения населения. Об этом сообщил заместитель министра юстиции России Денис Новак в ходе семинара-совещания в комитете Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству.
Портал будет ориентирован, прежде всего, на рядового потребителя правовой информации, не обладающего профессиональными юридическими познаниями. Информацию на портале предлагается структурировать в формате жизненных ситуаций с проактивной функцией рекомендаций, подчеркнул заместитель министра юстиции.
По словам сенатора Ирины Рукавишниковой, уже проведена работа с каждым регионом, получены предложения по структуре сервиса (тематика и целевая аудитория), его содержанию. Все рекомендации переданы в Минюст России для их учета при подготовке технического задания. Гражданин сможет зайти на специальный портал и получить ответ на типовые вопросы
"Сервис должен оперативно отвечать на запросы о решении различных правовых ситуаций, в том числе в онлайн-режиме", - подчеркнула Ирина Рукавишникова.
Эксперты особо подчеркивают, что на портале необходимо создать простую навигацию, в которой мог бы разобраться любой неспециалист. В планах разработчиков также открытие "горячей линии" и предоставление возможности интернет-записи на прием.
"Нам нужно сейчас сделать так, чтобы, когда гражданин выбирает какую-то проблему в поисковой строке, он сразу попадал на заслуживающий доверие ресурс, который при поддержке государства обеспечит надежную юридическую помощь, которая, в том числе, будет по типовым вопросам носить такой доступный и бесплатный характер", - пояснил Денис Новак.
Заключение
Идея с первого взгляда замечательная. В самом деле можно представить ряд ситуаций, в которых гражданам не требуется помощь профессионального адвоката из-за относительной простоты вопроса. Речь идет, например, о написании запроса в ту или иную инстанцию, жалобы или требования.
Однако не обойтись без ряда уточняющих вопросов. Например, у сайта «Российской газеты» уже есть сервис бесплатной юридической помощи. Он имеет свои недостатки, но он уже есть. Чем сервис Минюста будет принципиально отличаться от существующих? Пока говорится о простоте использования.
Хорошо, это было бы большим подспорьем. Но тогда почему не заявляется об интеграции с государственными услугами. Зачем создавать отдельную сущность, если портал госуслуг вполне себе может включить подобный «лёгкий сервис»? По мнению SULARU, это было бы логичнее, практичнее и дешевле.
