"Магнит" меняет руководителя

Ольга Наумова, пришедшая из «Пятёрочки» и проработавшая во главе компании чуть более года, приняла решение покинуть компанию из-за разногласий во взглядах на развитие сети в условиях изменившегося рынка. Её место займёт Ян Дюннинг, президент «Магнита», который до декабря прошлого года возглавлял торговую сеть «Лента».

Генеральный директор "Магнита" Ольга Наумова досрочно покинула компанию, сообщила торговая сеть. Полномочия Наумовой прекращены с 26 июня. Её пост с 27 июня займёт президент «Магнита» Ян Дюннинг, перешедший в компанию в январе 2019 года на специально созданную для него должность. Он также останется на постах президента и заместителя председателя совета директоров «Магнита».

До «Магнита» Дюннинг руководил торговой сетью «Лента» почти десять лет и ушел из неё в декабре 2018 года. На прежнем месте работы у него была бурная история. Он прошёл многолетний акционерный конфликт. При нем компания:
- провела первичное размещение акций,
- была некоторое время самой быстрорастущей розничной сетью (в 2016 году пальму первенства перехватила X5 Retail Group),
- стала крупнейшей сетью гипермаркетов в России и 3-й торговой сетью по размеру выручки (после X5 Retail Group и «Магнита»).
Но к концу 2018 года рост выручки «Ленты» существенно замедлился - до самых низких темпов с 2013 года.

До «Магнита» Ольга Наумова занимала (до апреля 2019 года) пост гендиректора торговой сети «Пятерочка», которая входит в X5 Retail Group. Под её руководством «Пятёрочка», показывая ежегодно рост выручки более 20%, позволила X5 Retail Group в 2017 году обойти по объёму продаж своего главного конкурента – розничную сеть «Магнит».

Стоит признать, что у акционеров был повод уволить талантливого менеджера «Пятёрочки». Чистая прибыль X5 Retail Group за I квартал 2018 года снизилась на 32,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, хотя выручка выросла на 19,9%. Фондовый рынок отреагировал тогда на финансовые показатели резким падением акций компаний, и акционеры моментально стали беднее.

«Нам нужен свежий взгляд на CVP формат*. Да, существующее CVP позволило Х5 стать лидером, и, с одной стороны, важно сохранить его ключевые преимущества. Но, с другой стороны, мы должны активнее реагировать на меняющиеся запросы потребителей. Нам нужен свежий взгляд на темпы роста и на новые пространства для роста. Чтобы увеличить эффективность формата, необходимо будет сократить потери, текучку персонала, повысить эффективность логистики и промо-кампаний», - пояснил причины ухода Наумовой руководитель X5 Retail Group Игорь Шехтерман.

То есть Шехтерман обозначил несложную причину увольнения - разногласия во взглядах на развитие сети в условиях изменившегося рынка. (*Термин CVP (сustomer value proposition) – «ценностное предложение покупателю» звучит сложнее, чем есть на самом деле. Это простая идея, что продавец должен предложить покупателю объяснение, почему надо купить именно у него, а не у конкурента).

Ольга Наумова пришла в «Магнит» 16 мая 2018 года на должность исполнительного директора вскоре после увольнения из торговой сети «Пятёрочка». Согласно сообщению «Магнита» она стала отвечать за операционное управление и развитие всех форматов магазинов сети, коммерческий блок, ценообразование, маркетинг, эксплуатацию, логистику и собственные производства.

Уже 22 июня прошлого года она заняла пост гендиректора «Магнита». Карьеру от исполнительного директора до генерального на новом месте работы управленец сделала за 1 месяц и 6 дней. SULARU тогда написало:
«Крайне любопытно, сколько времени Ольге Наумовой понадобится для выхода на пик роста в новой розничной сети. В том, что она способна это сделать, сомнений нет. Но быть готовым к уходу с поста генерального директора «Магнита», вероятно, стоит уже сейчас».

Мы оказались правы в одном и ошиблись в другом - Наумовой не удалось добиться успеха в Магните. Чистая прибыль «Магнита" в I квартале 2019 года упала вдвое. Рост выручки тоже оказался незначительным несмотря на открытие новых магазинов, а доналоговая прибыль упала до исторического минимума. При этом наблюдался отток покупателей к конкурентам. В общем аналогии с уходом из «Пятёрочки» позволительны.

«Ольга пришла в «Магнит» в мае 2018 года возглавить процесс управления трансформацией компании и формирования её лидерских позиций на российском рынке современной розничной торговли. Результаты её профессионального вклада в «Магнит» послужат прочной основой для дальнейшего развития бизнеса. От имени совета директоров я выражаю Ольге искреннюю признательность за самоотверженный труд на благо компании в период беспрецедентных изменений», - отметил председатель совета директоров "Магнита" Чарльз Райан.

Он также приветствовал назначение генеральным директором Яна Дюннинга. Из приветствия, пожалуй, очевидно, что причины ухода Наумовой из «Магнита» аналогичны причинам её расставания с «Пятёрочкой» - разногласия во взглядах на развитие сети в условиях изменившегося рынка (в пресс-релизе компании об этом говорится и прямо).

«Я рад, что Ян становится президентом и генеральным директором ПАО «Магнит». Для успешной реализации стратегии трансформации нам нужно продолжить строить единую высокоэффективную команду, достичь операционного превосходства и дальнейшего повышения финансовой дисциплины, при этом каждый день делая нашему покупателю самое лучшее CVP. Уверен, что богатейший опыт Яна и его лидерские качества будут способствовать дальнейшей успешной реализации программы трансформации и достижению заявленных нами амбициозных целей», - сказал Райан.

SULARU считает уместным повторить свою фразу о Наумовой с небольшой коррекцией и в отношении Дюннинга:
«Крайне любопытно, хватит ли Яну Диннингу трёх лет для выхода на пик роста в новой розничной сети. В том, что он обладает квалификацией для достижения цели, сомнений нет. Но быть готовым к уходу с поста генерального директора «Магнита», вероятно, стоит уже сейчас».

Всем менеджерам развития в современном нестабильном мире стало сложнее. Задачи такого управленца на посту первого лица компании перестали ограничиваться грамотным регулярным управлением. И это общемировая тенденция, ведь сейчас наблюдается конечная фаза многолетнего цикла превращения квалифицированных менеджеров развития в подобие кризис-менеджеров: пришёл – победил – ушёл.

Разница между двумя видами управленцев почти размылась и заключается только в одном. Если кризис-менеджер пробует спасти бизнес и обязательно уходит по факту спасения или провала, то грамотный менеджер развития показывает пик роста и покидает компанию по собственному желанию в тот последующий период работы, пока его успехи не убили внешние факторы. Кстати, "Ленту" Дюннинг покинул по собственному желанию.

Справка

Ян Дюннинг родился в 1959 году в городе Гронинген, Нидерланды. В 1983 году окончил Университет Гронингена по специальности «современная история». В 1989 году получил степень в области управления (MBA) в Университете Амстердама. Трудовую деятельность начал после обучения. Работал региональным менеджером в компании Aldi Retail. Позднее занимал должность директора Aldi Retail по продажам и развитию.

В 2000 году стал генеральным директором торговой компании Lucas Klamer Whole Sale Trade. В 2003 году Дюннинг назначен операционным директором Metro Cash & Carry Россия. Затем назначен гендиректором Metro Cash & Carry Украина. С 2009 года занял должность гендиректора "Ленты". В 2013 году вошел в Совет директоров этой компании.

Совет директоров ПАО «Магнит» в середине января 2019 года создал новую должность специально под Яна Дюннинга - президента компании. Одновременно занимал пост заместителя председателя совета директоров «Магнита». 26 июня 2019 года Дюннинг также занял должность генерального директора ритейлера «Магнит».